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Correo electrónico
(+52) 442 782 0409
Autoridades competentes
Procuraduría Federal del Consumidor
Tel. (+52)55 5568 8722
Secretaría de Turismo (SECTUR) del Gobierno Federal
En forma personal, directamente en las oficinas ubicadas en Av. Pdte. Masaryk 172, Polanco, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11580 Ciudad de México, Primer piso. Horario de 9:00 a 18:00 hrs.
Vía telefónica en sus oficinas centrales al 5530026300 ext. 2381 y 2387
Por correo electrónico: quejas@sectur.gob.mx / contacto@sectur.gob.mx
A través del Sistema Nacional de Atención a Quejas Turísticas (SNQT), vía internet entrando a la página web de la SECTUR: www.gob.mx/sectur
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