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the word travel spelled with scrabbles on a wooden table
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Ubicación

Valle de Mantaro 17, Fraccionamiento Zibatá, El Marqués, Querétaro, CP 76269

Horario

Lun a Dom de 08:00 a 20:00 hrs

AleriTravel by Big Dreams Franquicias © 2025. Todos los derechos reservados.

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Teléfono
Correo electrónico

(+52) 442 782 0409

Autoridades competentes

Procuraduría Federal del Consumidor

Tel. (+52)55 5568 8722

Secretaría de Turismo (SECTUR) del Gobierno Federal
  • En forma personal, directamente en las oficinas ubicadas en Av. Pdte. Masaryk 172, Polanco, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11580 Ciudad de México, Primer piso. Horario de 9:00 a 18:00 hrs.

  • Vía telefónica en sus oficinas centrales al 5530026300 ext. 2381 y 2387

  • Por correo electrónico: quejas@sectur.gob.mx / contacto@sectur.gob.mx

  • A través del Sistema Nacional de Atención a Quejas Turísticas (SNQT), vía internet entrando a la página web de la SECTUR: www.gob.mx/sectur